«Умеет распознавать настроение» – рязанский минздрав об искусственном интеллекте в ковид-госпитале
четверг, 20 января, 2022 - 15:45
Рязанский Минздрав сообщил о работе единого call-центра «122», который работает с использованием искусственного интеллекта в ковид-госпитале ОКБ. «Для сокращения времени ожидания и автоматизации работы в ОКБ организовали пилотный проект по использованию системы распознавания речи. Программно-аппаратный комплекс ведет голосовую коммуникацию, умеет распознавать настроение, адаптирован к работе с гражданами старшего возраста», – говорится в пресс-релизе минздрава. По информации министерства, в конце смены оператор выгружает информацию из программы и специалисты видят все вызовы и записи. «Также искусственный интеллект помогает проводить дистанционный мониторинг пациентов с помощью мобильного мессенджера. В настоящее время система с искусственным интеллектом работает во всех медицинских организациях Рязани и Рязанской области. Среднее время ожидания ответа оператора – 3 секунды. Среднее количество принятых звонков за сутки – свыше 500», – говорится в сообщении минздрава. Фото – страница главврача ОКБ «ВКонтакте». |
еще по теме
СтатьиНовости 19 апреля 17:43
19 апреля 13:18
18 апреля 17:54
18 апреля 14:05
18 апреля 12:06
18 апреля 10:07
17 апреля 17:29
|