МУП «РМПТС» открыло операционный центр абонентского отдела для приема граждан на улице Костычева, сообщается на сайте горадминистрации во вторник, 26 января.

По словам заместителя директора РМПТС по коммерческой деятельности Владимира Базаря, воспользоваться услугами центра может любой житель города вне зависимости от того, в каком районе он проживает, поскольку предприятие является исполнителем коммунальной услуги по отоплению и горячему водоснабжению практически во всем городе.

Отмечается, что операционный центр оборудован современными средствами связи, необходимым программным обеспечением, удобными местами для ожидания приема. В ближайшее время здесь обещают систему электронной очереди, а также функционал, позволяющий принимать обращения от жителей в электронной форме.

Операционный центр рассматривает вопросы, связанные с установкой счетчиков горячей воды, приемкой и введением их в эксплуатацию, а также вопросы о начислении платежей, расчетах, перерасчетах, изменении состава семьи, выдаче справок и документов.

Центр расположен по адресу ул. Костычева,15а, время работы: с 8.00 до 17.00 без перерыва на обед. По мере работы операционного центра время приема будет скорректировано.